האייפון לא מופיע ב-iTunes
הפעל מחדש את האייפון
כדי להפעיל מחדש את האייפון, להפעיל תחילה את האייפון על ידי הלחיצה ארוכה על מקש Sleep / Wake עד מחוון אדום מופיע. הזז את האצבע על המחוון והאייפון יכבה לאחר כמה רגעים.
בשלב בא, להפוך את ה-iPhone על ידי לחיצה וחזקה של כפתור Sleep / Wake עד הלוגו של אפל מופיע.
האם ה-iPhone אינו מגיבה? כדי לאפס את ה-iPhone, לחץ והחזק את כפתור Sleep / Wake וכפתור הבית באותו הזמן עבור 10 שניות לפחות, עד הלוגו של אפל מופיע.
אם המכשיר אינו מופעל או מציג סמל סוללה אדומה, נסה טעינה הבאה.
בדקו את חיבורי USB
נסה ניתוק וחיבור מחדש של האייפון.
במידת ההאפשר, תמיד להתחבר האייפון ליציאת ה-USB שמובנה במחשב במקום מקלדת או רכזת USB חיצונית.
אם האייפון עדיין לא מופיע ב-iTunes, נסה יציאת USB אחרת.
הפעל מחדש את המחשב
אם ברצונך לחזור לעוזר זה לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, סימנייה לדף זה לראשונה בדפדפן שלך.
הפעל מחדש את המחשב ולהתחבר מחדש האייפון. אם הבעיה לא נפתרה, השתמשו בסימניות שלך לחזור לעוזר זו לפתרון בעיות.
החזר iTunes (Windows)
עבור משתמשי Windows, זה עשוי להיות נחוץ כדי להסיר את ההתקנה לחלוטין-iTunes ולאחר מכן להתקין מחדש את הגרסה האחרונה של iTunes. אין זה הכרחי עבור משתמשי מקינטוש להסיר או להתקין מחדש את ה-iTunes.
התנגשויות תוכנה של צד שלישי
כמה תוכנות צד שלישי (כמו תוכנות אבטחה ואנטי וירוס) עלולות למנוע מהכרת iTunes iPhone שלך. ייתכן שיהיה צורך לעדכן את התוכנה שלך, להתאים את גדרות תוכנה, או לבטל באופן זמני את התוכנה.